这几年，线上教育正在风口之中，但很多教育平台只不过是把原本的线下教育模式搬到网上，试图去进行企业转型；也有不少找我免费咨询的朋友说过，现在线上教育平台到底如何做，怎么能够降低运营成本，其实一句话概况就是：围绕用户心理，去定制增长方案！

1.成本问题

目前K12教育培训机构所面临的核心问题是：流量损耗高，转化成本不断增加！

目前大多数的培训机构都是以各种广告模式宣传线上体验课来吸引用户报名，再通过人工方便进行转化。但是这种模式所造成的问题就是获客成本越来越高，而转化率因上课水平也影响着整体转换率。

目前解决此问题需要建立自己的私域流量

对老师较少、依靠主力老师吸引的师资的个体店，只要是前期加了学生以及家长微信，实际上相当于自己的私域流量，培训机构可以直接通过微信社群模式进行收费，一些课程可以找一些小程序服务商比如微盟、小鹅通等开设之后继续在朋友圈收学生，只有先生存下来才是王道。

转型做自媒体、输出有价值的内容

训机构也可以把老师组织起来做自媒体，自己转型做一个MCN,打造一些网红，实际上去年我就见到有一些教育机构这么干了，我个人建议现在可以做抖音、快手短视频梳理知识点了，比如专门讲数学、英语、物理、化学等，为了防止抄袭，老师尽量做到出镜讲解、现场展示，不会做短视频采用“剪映”或者老师只管录，由专门人员剪辑，分发，再到抖音店铺买课程资源等，各个账户之间可以做矩阵相互导流量卖课程，同时每周固定时间进行直播教学。

线下教育机构即使不赚钱也引入直播课系统对学生进行正规教育

现在已经把目光放在疫情之后的暑假以及下半年生源的提前锁定上；把这段时间当做是互联网教育工具的学习期和试用期，培养起老师本身对于工具的熟练程度，相关的课程可以录制下来，供以后线下开张之后学生报班的补充、增加附加值；并且并且逐渐打磨起不依赖于老师临场发挥的专业教案体系来，从而保证培训教学质量的稳定化。

满足家长控制欲、提供价值感

没有目标，就没有反馈，价值无法被衡量，自然影响付费体验和复购率。既然素质教育在短期内很难实现具体的目标，那么在课程设置、家长干预、数据汇报上就可以多下一些功夫。单纯从用户消费心理上来说，要让花钱的人开心，尤其是幼儿素质教育。教学结果尽量量化，本来学画画的，忽然想学编程了，可以改班；不喜欢老师了，可以换掉；不要等到1年结业时，才做1次成果汇报，这种能让家长产生价值感的时刻，最好高频出发。

2.推广成本

现在很多K12教育培训机构都进行课程分享，想通过分享来拉新，但是所面临的几个问题：

• 钱不多：用户人群大部分是一二线中产家庭，几十块的裂变奖励，推荐动力不足；

• 很尴尬：主动推荐教育平台给其他家长的孩子，多少有点看不起人的感觉，所以一般不会主动去做推荐；

• 怕竞争：最重要的还是小圈子内，孩子的学习大部分竞争状态，你孩子补习后排名涨了，家长都是生怕别人知道怎么上去的，怎么会再去推广呢。

目前我们需要从根本上让家长愿意去帮我们做推广的原则下进行策划，其实主要就是：学生+荣誉/晒娃！的

培训机构根据这种理念下创造的活动，然后让家长去进行宣传推广，很多家长都会很乐意去进行宣传推广的，那么这样整体推广成本下降同时参与的人也多。

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